Política de Privacidade

1. Dados que Recolhemos

Recolhemos informações que nos fornece diretamente, incluindo nome, email, dados de propriedades, reservas e informações de faturação.

2. Como Usamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados para: (a) fornecer e melhorar os nossos serviços, (b) processar pagamentos, (c) comunicar consigo, (d) cumprir obrigações legais.

3. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados. Partilhamos apenas com prestadores de serviços essenciais (Lemon Squeezy, Firebase, OpenAI) sob acordos estritos de confidencialidade.

4. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

5. Os Seus Direitos (GDPR)

Tem direito a: (a) aceder aos seus dados, (b) corrigir dados incorretos, (c) eliminar os seus dados, (d) exportar os seus dados, (e) opor-se ao processamento. Para exercer estes direitos, contacte-nos.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos (apenas com o seu consentimento) para melhorar a sua experiência.

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Após eliminação da conta, os dados são removidos em 30 dias.

Base Legal para o Tratamento

• Execução de contrato: tratamento necessário para fornecer os nossos serviços
• Interesse legítimo: análises, monitorização de segurança e melhoria do serviço
• Consentimento: comunicações de marketing e cookies opcionais
• Obrigação legal: registos fiscais, antifraude e conformidade regulamentar

Os Seus Direitos como Titular dos Dados

• Direito de Acesso: solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que possuímos sobre si
• Direito de Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos
• Direito ao Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais ("direito a ser esquecido")
• Direito à Limitação: limitar a forma como tratamos os seus dados
• Direito à Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
• Direito de Oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
• Direito de Retirar o Consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento para tratamento baseado em consentimento

Retenção de Dados

Retemos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos nesta política. Os dados da conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após a eliminação da conta, os dados são removidos num prazo de 30 dias, exceto quando a retenção é exigida por lei.

Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados podem ser processados em servidores localizados no Espaço Económico Europeu (EEE). Quando os dados são transferidos para fora do EEE, garantimos proteção adequada através de Cláusulas Contratuais-Tipo ou salvaguardas equivalentes.