Editar un perfil de huésped

Puede editar un perfil de huésped para actualizar datos de contacto, idioma preferido o notas. Este artículo explica cómo abrir el formulario de edición y qué cambia al guardar.

Cómo editar

1. Vaya a Panel de control → Huéspedes.
2. Abra al huésped (haga clic en su nombre o en Ver).
3. Haga clic en Editar (o en el icono de lápiz) en la página del perfil.

Se abre el formulario de edición con los valores actuales. Cambie los campos que necesite y guarde.

Qué puede cambiar

• Nombre – Actualice cuando quiera. Se actualiza en todos los sitios donde se muestra el nombre del huésped (reservas, lista, mensajes si la plantilla lo usa).
• Email – Cambiar el email puede crear un nuevo perfil o romper el vínculo con reservas existentes, según cómo funcione el sistema. En muchas configuraciones, el email es la clave única: si lo cambia, el huésped puede aparecer como otra persona. Prefiera crear un nuevo perfil para un email nuevo y dejar el antiguo para el historial.
• Teléfono – Añadir o actualizar. Se usa para contacto y para su referencia.
• Dirección – Añadir o actualizar. Se usa para facturación o correspondencia formal.
• NIF/CIF – Añadir o actualizar. Se usa para facturación e impuestos si emite facturas.
• Idioma preferido – Cámbielo cuando quiera. Los futuros emails automáticos para este huésped usarán el nuevo idioma. Los mensajes ya enviados no se cambian.
• Notas – Añadir o editar. Solo internas; no se envían al huésped. Visibles al abrir el perfil o la reserva.

Qué se actualiza al guardar

• Lista de huéspedes – La lista muestra el nombre, email y cualquier nuevo dato de contacto actualizado.
• Reservas – Las reservas existentes de este huésped mantienen el vínculo al perfil. Si la vista de detalle de la reserva muestra datos del huésped del perfil, mostrará los datos actualizados (nombre, teléfono, idioma, etc.) tras guardar.
• Emails futuros – Las reglas de mensajes que usan "idioma preferido del huésped" usarán el nuevo idioma para emails enviados tras la edición.
• Emails pasados – Los mensajes ya enviados no se cambian.

Guardar y cancelar

• Haga clic en Guardar para aplicar. Corrija cualquier error de validación (p. ej. email obligatorio).
• Haga clic en Cancelar para salir sin guardar. Puede pedirse confirmación.

Use el perfil cuando un huésped pida actualizar teléfono, dirección o idioma; edite una vez y se aplica a sus reservas y a los emails automáticos futuros.