Ver huéspedes
Dónde encontrar la lista y qué columnas y acciones existen.
Los perfiles de huéspedes almacenan información sobre sus huéspedes (teléfono, dirección, idioma preferido, notas) para poder reutilizarla en varias reservas. Este artículo explica dónde encontrar la lista de huéspedes y qué ve allí.
Dónde encontrar la lista de huéspedes
- Vaya al Panel de control.
- Abra Huéspedes en la barra lateral o en el menú principal.
La página Huéspedes muestra una lista de todos los huéspedes que tienen al menos una reserva (o que ha creado como perfil manualmente, según su configuración).
Qué ve en la lista
Columnas o campos típicos:
- Nombre del huésped – Nombre completo.
- Email – Dirección de email. Se usa para asociar al huésped con las reservas y para enviar mensajes.
- Teléfono – Si ha añadido un número de teléfono al perfil.
- Número de reservas – Cuántas reservas tiene este huésped (pasadas y futuras).
- Última estancia – Fecha de la reserva más reciente (o similar).
Las columnas exactas dependen de la interfaz. Use la lista para ver quiénes son sus huéspedes repetidos y para abrir un perfil.
Acciones en la lista
- Abrir perfil – Haga clic en el nombre del huésped o en la acción "Ver" para abrir la página de detalle del huésped. Ahí ve el perfil completo, historial de reservas y notas.
- Editar – Si la interfaz lo permite, puede editar el perfil desde la lista (p. ej. actualizar teléfono o dirección).
Quién aparece en la lista
- Los huéspedes que tienen al menos una reserva (creada en HostManageGo) suelen aparecer automáticamente.
- También puede crear un perfil de huésped manualmente (ver Crear un perfil de huésped) para que el huésped aparezca en la lista antes o sin reserva.
- Si usa perfiles de huéspedes solo al crear reservas, la lista crece a medida que añade más reservas con emails distintos.
Consejos
- Use la lista para encontrar huéspedes repetidos y abrir su historial.
- Use búsqueda o filtro (si está disponible) para encontrar un huésped por nombre o email rápidamente.
- Abra un perfil para ver todas las reservas de ese huésped y para añadir o editar notas y datos de contacto.